Коронавирус

• 

Коронавирус

Достижения за 8 лет работы

• 

 

Грантовая деятельность социально-реабилитационного центра «Возвращение»

 

Одним из направлений инновационной деятельности  Учреждения является разработка грантовых проектов.

За последние 8 лет реабилитационный центр 5 раз становился победителем конкурсных номинаций с проектами «Доброе начало», «Ковчег», «Стань родным сироте. Школа приемных родителей», «Моя православная семья» на конкурсе «Православная Инициатива», которые реализуются с 2012 года. Финансовая поддержка по грантам составила более 1 млн. рублей.

Победы проектов в конкурсах «Православная инициатива» ориентированы на сохранение духовных, семейных традиций во взаимодействии с представителями Духовенства города Саратова.

В 2018 году новый проект Учреждения «Рука об руку» получил одобрение Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на сумму 1 млн. руб. на приобретение комплекса уличных тренажеров, оборудования для анимационной и радиостудии. Проект направлен на отработку модели индивидуальной комплексной социально-психолого-педагогической помощи несовершеннолетним с асоциальным поведением с использованием практики наставничества волонтеров. 

С 2019 года на территории Саратовской области началась реализация нового комплекса мер, направленного на развитие региональных систем безопасного детства. Учреждение определено ответственным за взаимодействие с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в рамках исполнения запланированных мероприятий.

Участие в проекте различных ведомств, общественных организаций, дает возможность отработать новые механизмы защиты детей от жестокого обращения. К тому же, средства гранта в размере 11 млн. 313 тыс.руб. позволят дополнительно приобрести для социозащитных учреждений современное оборудование, мебель, оргтехнику.

 

Традиции участия в гонках на лыжах «Лыжня России»

 

Традицией Учреждения является ежегодное участие воспитанников и сотрудников во Всероссийской массовой лыжной гонке «Лыжня России», которая проходит на территории районного поселка Базарный Карабулак Саратовской области.

 

Дети преодолевают дистанцию в соответствии с возрастной категорией.

После заезда дружная команда центра обязательно участвует в конкурсах и играх, посещает интерактивные площадки и ярмарки выходного дня.
Такие мероприятия мотивируют ребят к здоровому образу жизни, спортивному мышлению и  позитивному настроению.

 

Путешествия в Великий Устюг на международный фестиваль «Рождественская мечта»

 

Ежегодно с 2006 года при участии Благотворительного Фонда «Миссия» воспитанники  ГБУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возвращение» путешествуют на Родину Деда Мороза в Великий Устюг.

Для участия в Фестивале ребята под руководством специалистов по реабилитационной работе  участвуют в воссоздании костюмов, игрушек и сувениров  в  традициях русского народного творчества.

В рамках фестиваля, который проходит в первой декаде февраля, дети принимают участие в русских играх, проходят по сказочной тропе, посещают Дом у самого настоящего Российского Деда Мороза.

Дети встречаются с Дедом Морозом, Снегурочкой, и сказочным и персонажами, посещают народные гуляния в санатории «Бобровниково»,    катаются на санях и ледяных горках, лошадях и лайках, принимают  участие в факельном шествии.

 

Фестиваль детского творчества «Мы талантами богаты»

 

С 2015 по 2017 годы в   ГБУ СО СРЦ «Возвращение» организован Фестиваль детского творчества среди воспитанников   «Мы талантами богаты». 

Всего в мероприятии приняло участие 130 детей от 6-ти до 17-ти лет, проживающих в стационарных отделениях Заводского, Кировского и Ленинского филиалов.

Участники  представляли на суд жюри фотоработы, рисунки, декламировали стихи, исполняли песни.

Кульминацией Фестиваля является шоу-показ национальных костюмов, изготовленных  руками воспитанников.

Гостями Фестиваля стали представители министерства социального развития Саратовской области,  уполномоченного по правам ребёнка в Саратовской  области.

 

Открытие «Аллеи Памяти» к 70-летию Победы

 

 

28 апреля 2015 года  на территории социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Возвращение» с участием воспитанников, сотрудников, ветеранов боевых действий и представителей промышленных и медиа – холдинговых предприятий  в честь празднования  70-й годовщины Великой Победы в Отечественной Войне состоялось торжественное открытие  «Аллеи Памяти».

Акция ознаменовалась  посадкой деревьев, кустарников  и цветников на «Аллее памяти». В честь этого события заложен памятный камень.

 

Воспитанники   ГБУ СО СРЦ «Возвращение»

участники Благотворительного триатлона «Энергия поколений-2017»

 

В 2016 году ООО «Газпром энерго» выступило организатором Благотворительного проекта  «Энергия поколений». Его реализация помогла внедрению новых социальных лифтов для детей-сирот и детей с ограниченными возможностями здоровья в регионах производственной деятельности ПАО «Газпром», с участием 11 дочерних обществ. Состоялось пять этапов, которые вызвали заинтересованность органов власти, бизнеса, СМИ, предприятий Группы  «Газпром», профсоюзов, а также детей и педагогов детских домов и школ-интернатов Ставрополья, Оренбуржья, ЯНАО и Астраханской области.       

В 2017 году проект нашел продолжение в Саратове.

26-27 апреля 2017 года воспитанники  центра «Возвращение» стали участниками Благотворительного триатлона.

В рамках  программы проведения регионального этапа «Волга» Благотворительного триатлона «Энергия поколений-2017»  прошли: экологическая акция и спортивные состязания.

В ходе акции  семейные команды - участники соревнований познакомились с  воспитанниками, совместно оформили аллею «Энергия поколений-2017», высадили цветы и  во время чаепития  рассказали ребятам о деятельности «Газпрома».

Семейные команды с воспитанниками приняли участие в спортивных соревнованиях регионального отборочного тура, который прошли в ФОК «Юбилейный». Команды участвовали в  3 этапах состязаний: бег, велокросс, плавание, а также представили название команд, плакаты для болельщиков, индивидуальную форму. 

Открытие спортивного мероприятия было поручено воспитанникам нашего учреждения. Ребята подготовили  музыкальные номера и танцевальный  флешмоб.

Кульминацией мероприятия стало торжественное закрытие, награждение победителей и участников, сладкие угощения  в кафе.

 

 

Воспитанники центра «Возвращение» встретились с главным Дедом Морозом страны

 

 

9 декабря команда телеканала НТВ и Дед Мороз в рамках социального проекта «Путешествие Деда Мороза с НТВ» побывали в социально-реабилитационном центре «Возвращение».

Воспитанники центра с нетерпением ждали этого дня, готовили музыкальные номера, мастерили поделки-сувениры, наряжали елку. После праздничного концерта в исполнении ребят Дед Мороз вручил центру подарки – два телевизора и компьютер, а также сладости для каждого ребенка.

Еще одним подарком для детей стало общение с их кумиром – звездой кино и телевидения Никитой Панфиловым.

 

 

Применение инновационной технологии медиативно-восстановительного подхода в работе с несовершеннолетними и их семьями

 

С 2015 года в учреждении активно используется медиативно-восстановительный подход в разрешении конфликтных ситуаций с участием детей и подростков. Апробация медиативных технологий показала их высокую эффективность.

Позитивным опытом мы делимся с коллегами из социозащитных учреждений области.  В ежегодном специальном курсе методической и практической подготовки «Применение медиативно-восстановительного подхода в работе с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации» с 2015 года приняли участие более 120 специалистов области.

Медиативно-восстановительный подход успешно применяется в 65% учреждений.

Главным ресурсным источником инновационного направления работы стали ведущие ВУЗы города Саратова.

Нашими ближайшими партнерами являются Поволжский институт Всероссийского университета юстиции, Саратовская государственная юридическая академия. На практическое освоение инструментов медиации откликнулась кафедра конфликтологии Российской академии народного хозяйства.

 

Социальное партнерство с организациями разных форм собственности, социально-ориентированным бизнесом

 

 Учреждение активно развивает систему социального партнерства. Ежегодно, в целях организации воспитательного процесса  и досуговой занятости несовершеннолетних заключается свыше 55 соглашений о сотрудничестве.

В сфере дополнительного образования воспитанники получают возможность развивать интересы и склонности, приобретают творческие навыки, определяются с трудоустройством.

Сотрудничество с общественной организацией «Боевое Братство»,  хором «Душа Ветерана», участие в акциях «Бессмертный полк» влияет на формирование нравственных убеждений трудных подростков, учит любви к Родине и нашему героическому прошлому.

Не первый год Учреждение сотрудничает с меценатами крупных финансовых, промышленных и медиа – холдинговых предприятий. Своим примером они показывают, что в нашем регионе наряду с главным – экономическим развитием возможно сохранять традиции оказания помощи детям, нуждающимся в поддержке. 

Так, три последних года воспитанники Учреждения получают приглашения на выставки, конкурсы, встречи с работниками, организованные Нефтеперерабатывающим заводом, «Экспресс-Волга банком», АО «Саратовская пригородная пассажирская компания» и др.

 

 

Работа с волонтерами

• 

Скачать документ doc

Приложение № 1 к приказу от 08.12.2020  №  238 

ПОРЯДОК организации и использования труда добровольцев (волонтеров) в сфере деятельности социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Возвращение»

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящий Порядок определяет основы взаимодействия с добровольцами (волонтерами), организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями, а также организации и использовании труда добровольцев (волонтеров) в сфере деятельности Учреждения.

1.2. Организация и использование труда добровольцев (волонтеров) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 11 августа 1995 года № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)», Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства российской Федерации от 28 ноября 2018 года №1425, Постановлением Правительства Российской Федерации ль 30 апреля 2020 г. №623, методическими рекомендациями по взаимодействию с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (в дополнение к письму Минтруда России от 16 октября 2019 г. №12-3/10/В-8650).

1.3. Труд добровольцев (волонтеров) используется в целях расширения социальной помощи, работ и услуг, предоставляемых Учреждением населению.

1.4. Труд добровольцев (волонтеров) реализуется посредством участия граждан в деятельности учреждения путем предоставления добровольческих (волонтерских) социальных услуг и (или) выполнения добровольческих (волонтерских) социальных работ.

1.5. Добровольческие (волонтерские) социальные услуги – это совокупность услуг, которые предоставляются добровольцами (волонтерами) в соответствии с перечнем добровольческих (волонтерских) социальных услуг, утвержденных учреждением. Результатом добровольческой (волонтерской социальной услуги является повышение качества жизни гражданина.

1.6. Добровольческие (волонтерские) социальные работы – это совокупность работ, которые выполняются добровольцами (волонтерами) в интересах учреждения для целей расширения спектра, качества и объема оказываемых социальных услуг, увеличения категорий и численности граждан, получающих эти услуги. Результатом добровольческой (волонтерской) социальной работы является результат ее выполнения, носящий материальный и нематериальный характер.

1.7. Добровольческие (волонтерские) социальные услуги и добровольческие (волонтерские) социальные работы направлены на удовлетворение индивидуальных потребностей граждан и являются дополнительными к услугам, предоставляемым учреждением.

Обязанности добровольцев (волонтеров) не могут дублировать должностные обязанности социальных работников.

1.8. Добровольческие (волонтерские) социальные услуги и работы в зависимости от их назначения подразделяются на следующие виды:

1) Социально-медицинские услуги: Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.

2) Социально – психологические услуги: Оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход за тяжелобольными получателями социальных услуг.

3) Социально- педагогические услуги: Организация досуга, проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов.

4) Социально- правовые услуги: Проведение мероприятий, направленных на повышение правовой культуры несовершеннолетних и членов их семей (беседы, групповые занятия).

5) Социально-трудовые услуги: Консультирование с целью содействия в решении вопросов занятости, проведение бесед, занятий по профориентации.

6) срочные услуги: Обеспечение бесплатным горячим питанием, наборами продуктов. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

7) Работы: Организация мероприятий, направленных на профилактику асоциального и деструктивного поведения подростков и молодежи, поддержка детей и молодежи, находящейся в социально-опасном положении.

1.9. В учреждении формируется и утверждается локальным актом Перечень добровольческих (волонтерских) социальных работ (услуг) в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 Федерального закона от 11 августа 1995 года №135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)».

Перечень добровольческих (волонтерских) социальных работ (услуг) приведен в приложении №1 к настоящему Порядку.

 

 

2. 2. Порядок взаимодействия с добровольцами (волонтерами), организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности и добровольческими (волонтерскими) организациями.

2.1. Взаимодействие  осуществляется  на  основании  письменного  заявления  с предложением взаимодействовать  в  части  организации  добровольческой  (волонтерской)  деятельности  (далее  - Предложение),  представленного  в  учреждение,  добровольцем  (волонтером),  организатором добровольческой  (волонтерской)  деятельности,  добровольческой  (волонтерской)  организацией.

Заявление направляется любым способом, в том числе посредством почтового отправления с описью  вложения  или  в  форме  электронного  документа  через  информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

2.2. Заявление должно включать следующую информацию:

1) фамилия,  имя,  отчество  (при  наличии)  добровольца  (волонтера),  организатора добровольческой  (волонтерской)  деятельности,  если  организатором  добровольческой (волонтерской) деятельности является физическое лицо;

2) фамилия,  имя,  отчество  (при  наличии)  и  контакты  руководителя  добровольческой (волонтерской)  организации  или  ее  представителя  (телефон,  электронная  почта,  адрес),  если организатором добровольческой (волонтерской) деятельности является юридическое лицо;

3) государственный регистрационный номер добровольческой (волонтерской) организации, содержащийся  в  Едином  государственном  реестре  юридических  лиц,  если  организатором добровольческой (волонтерской) деятельности является юридическое лицо;

4) сведения  об  адресе  официального  сайта или  официальной  страницы  в информационно-телекоммуникационной  сети  «Интернет»  (при  наличии)  добровольца  (волонтера),  организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации;

5) идентификационный  номер,  содержащийся  в  единой  информационной  системе  в  сфере развития добровольчества (волонтерства) (при наличии);

6) перечень  предлагаемых  к  осуществлению  видов  работ  (услуг)  с  описанием  условий  их оказания,  в  том  числе  возможных  сроков и  объемов  работ  (оказания  услуг),  уровня подготовки, компетенции,  уровня  образования  и  профессиональных  навыков  добровольцев  (волонтеров), наличия  опыта  соответствующей  деятельности  организатора  добровольческой  (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации;

7) способы  получения  информации,  в  том  числе  решений,  проекта  соглашения,  других документов и сведений: лично в руки, почтовым отправлением, в форме электронного документа через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

2.3. Поступившее Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения предлагается решение о принятии Предложения, либо решение об отказе в принятии Предложения с указанием причин, послуживших основанием для принятия такого решения.

2.4. Основаниями для отказа в принятии Предложения являются:

1) представление неполной и (или) недостоверной информации, перечисленной в пункте 11 настоящего Порядка;

2) несоответствие потребностям учреждения заявленного перечня предлагаемых к  осуществлению  видов  работ  (услуг)  либо  сроков  и  объемов  работ  (оказания  услуг),  уровня подготовки,  компетенции,  уровня  образования  и  профессиональных  навыков  добровольцев (волонтеров),  опыта  соответствующей  деятельности  организатора  добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации;

3) несоответствие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

4) невозможность  выполнения  учреждением заявленных  добровольцем  (волонтером), организатором  добровольческой  деятельности,  добровольческой  организацией  условий  оказания услуг.

В  случае  устранения  добровольцем,  организатором  добровольческой  деятельности, добровольческой  организацией  выявленных  недостатков  Заявление представляется  на повторное рассмотрение.

2.5. О  принятом  решении  доброволец,  организатор  добровольческой  (волонтерской) деятельности  или  добровольческая  (волонтерская)  организация  информируется  в  срок,  не превышающий 7 рабочих дней с даты вынесения решения, способом, указанным в заявлении.

2.6. Взаимодействие  учреждения  и  добровольца  (волонтера),  добровольческой (волонтерской)  организации,  организатора  добровольческой  (волонтерской)  деятельности осуществляется на основании соглашения о взаимодействии (далее - Соглашение).

2.7.  Соглашение  заключается  в  случае  вынесения  учреждением  решения  о  принятии Предложения  от  добровольца  (волонтера),  организатора  добровольческой  (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации и предусматривает:

1) перечень видов добровольческих (волонтерских) работ (услуг);

2) условия осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности;

3) сведения  об  уполномоченных  представителях,  ответственных  за  взаимодействие  со стороны учреждения и  со  стороны  организатора добровольческой  (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации для оперативного решения вопросов, возникающих при взаимодействии;

4) порядок  и  условия,  на  которых  учреждение  предоставляет  добровольцам  (волонтерам) помещения,  технические  средства  и  оборудование  для  осуществления  добровольческой (волонтерской) деятельности, с учетом возможности такого обеспечения;

5) возможность  предоставления  учреждением  мер  поддержки,  помещений  и  необходимого оборудования;

6) возможность учета деятельности добровольцев  (волонтеров) в  единой информационной системе в сфере развития добровольчества (волонтерства);

7) обязанность  организатора  добровольческой  (волонтерской)  деятельности, добровольческой  (волонтерской)  организации  информировать  добровольцев  (волонтеров)  о рисках,  связанных  с  осуществлением  добровольческой  (волонтерской)  деятельности  (при наличии),  с  учетом  требований,  устанавливаемых  Министерством  труда  и  социальной  защиты Российской Федерации;

8) обязанность  организатора  добровольческой  (волонтерской)  деятельности, добровольческой  (волонтерской)  организации  информировать  добровольцев  (волонтеров)  о необходимости  уведомления  о  перенесенных  и  выявленных  у  них  инфекционных  заболеваниях, препятствующих  осуществлению  добровольческой  (волонтерской)  деятельности,  а  также учитывать указанную информацию в работе;

9) обязанность  соблюдения режимных  требований, правил  техники безопасности и других правил,  соблюдение  которых  требуется  при  осуществлении  добровольческой  (волонтерской) деятельности;

10) порядок  и  сроки  рассмотрения  (урегулирования)  разногласий,  возникающих  в  ходе взаимодействия сторон;

11) сроки  осуществления  добровольческой  (волонтерской)  деятельности,  основания  для досрочного прекращения ее осуществления;

12) иные  условия  осуществления  добровольческой  (волонтерской)  деятельности,  не противоречащие законодательству Российской Федерации.

Форма Соглашения приведена в приложениях № 2, № 3 к настоящему Порядку.

2.8. Проект  Соглашения  направляется  одновременно  с  информацией  о  принятии Предложения.

2.9. По результатам рассмотрения проекта  Соглашения доброволец  (волонтер),  организатор добровольческой  (волонтерской)  деятельности,  добровольческая  (волонтерская)  организация  в течение 5 рабочих дней со дня получения проекта Соглашения представляют способом, указанным в заявлении, замечания, предложения.

Рассмотрение предложений и замечаний осуществляется в форме проведения переговоров в течение 5 - ти рабочих дней с даты их поступления в учреждение.

2.10. Проект Соглашения, доработанный с учетом достигнутых договоренностей,   направляется  добровольцу  (волонтеру),  организатору  добровольческой  (волонтерской)  деятельности, добровольческой (волонтерской) организации способом, указанным в Предложении, в течение 3-х рабочих дней с даты окончания переговоров.

2.11. Недостижение  договоренности  является  основанием  для  пересмотра  решения  о принятии Предложения и вынесения решения об отказе в принятии Предложения.

2.12. Решение  об  отказе  в  принятии  Предложения  может  быть  обжаловано  в  судебном порядке.

2.13. Срок  заключения  Соглашения  с учреждением  не может  превышать  14  рабочих  дней  со дня  получения  добровольцем  (волонтером),  организатором  добровольческой  (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией решения о принятии предложения и проекта соглашения.

2.14. Добровольцы  (волонтеры),  организатор добровольческой  (волонтерской) деятельности, добровольческая (волонтерская) организация и учреждение обмениваются сведениями о проблемах и  затруднениях,  возникающих  при  исполнении  Соглашения,  а  также  совместно  анализируют результаты добровольческой (волонтерской) деятельности.

 

3. 3. Порядок организации добровольного (волонтерского) труда и привлечения добровольцев (волонтеров), организаторов добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческих (волонтерских) организаций

3.1. Решение о принятии предложения об использовании труда добровольцев (волонтеров) в учреждении оформляется локальным актом.

3.2. Планирование  работы  добровольцев  (волонтеров)  и  их  привлечение  к  участию  в деятельности  учреждения  осуществляется  уполномоченным  лицом  по  организации  и использованию  труда  добровольцев  (волонтеров)  (далее  -  Координатор  добровольцев), назначаемым административно-распорядительным локальным актом.

3.3. Основными функциями Координатора добровольцев являются:

1) планирование  добровольческих  (волонтерских)  социальных  услуг  и  добровольческих (волонтерских) социальных работ;

2) формирование  перечня  добровольческих  (волонтерских)  социальных  услуг, предоставляемых учреждением;

3) определение и описание свободных мест для добровольного (волонтерского) труда;

4) подготовка  и  информирование  персонала  о  функционировании  системы  поддержки социального  добровольчества  (волонтерства),  организации  и  использовании  труда  добровольцев (волонтеров);

5) информирование  населения  о  добровольческих  (волонтерских)  социальных  услугах  и помощи;

6) привлечение добровольцев (волонтеров);

7) организация и координирование процесса добровольного (волонтерского) труда;

8) контроль и учет добровольных (волонтерских) работ и услуг.

3.4. В  целях  привлечения  добровольцев  (волонтеров)  в  учреждение  Координатор добровольцев:

1) распространяет информацию о наличии свободных мест для добровольной работы, в том числе  через  средства  массовой  информации,  в  единой  информационной  системе  «Добровольцы России»;

2) проводит  кампании  по  набору  добровольцев  (волонтеров),  в  том  числе  в  учебных заведениях, государственных и негосударственных организациях, иных организациях;

3) организует набор добровольцев (волонтеров);

4) проводит  первичное  информирование  и  ориентирование  новых  добровольцев (волонтеров).

3.5. Сведения о добровольце (волонтере), взаимодействующего с учреждением на регулярной основе,  и  его  добровольном  труде  заносятся  в  Учетную  карточку  добровольца  (волонтера)  по форме согласно приложению № 4 к настоящему Порядку.

3.6. Предложения  и  инициативы  добровольца  (волонтера)  представляются  Координатору добровольцев в письменной форме.

3.7. В  целях  обеспечения  реализации  добровольцем  (волонтером)  предоставленных  ему полномочий,  а  также  фиксации  добровольного  труда  ему  выдается  и  (или)  заполняется Координатором добровольцев Личная книжка добровольца (волонтера). В Личную книжку добровольца (волонтера) заносятся сведения о добровольце (волонтере), его добровольном труде в учреждении, обучении и поощрениях.

3.8. Порядок  организации  работы  добровольцев  (волонтеров)  в  учреждении предусматривает две фазы: подготовку и сопровождение.

3.9. Подготовка  добровольцев  (волонтеров)  для  работы  в  учреждении  осуществляется Координатором добровольцев самостоятельно или с привлечением специалистов, включая:

1) первичное мотивирование для работы в учреждении;

2) обучение  в  соответствии  с  планируемыми  добровольческими  (волонтерскими) социальными услугами и добровольческими (волонтерскими) социальными работами;

3) согласование прав, обязанностей и полномочий;

4) заключение соглашения учреждения с добровольцем (волонтером).

3.10. Сопровождение  работы  добровольцев  (волонтеров)  осуществляется  Координатором добровольцев  (волонтеров)  самостоятельно  или  с  привлечением  специалистов  учреждения  и предусматривает:

1) обеспечение поддержки  работы добровольцев  (волонтеров),  включая  консультирование, помощь  в  разрешении  конфликтов,  организационных  и  технических  проблем,  повышение квалификации, предоставление дополнительной информации и т.п.;

2) проведение мониторинга выполнения работ, оказания услуг;

3) поощрение,  в  том  числе  проведение  торжественных  мероприятий  по  вручению благодарственных писем, памятных наград, номинирование на награды и конкурсы.

3.11. Обеспечение  безопасности  работы  добровольцев  (волонтеров)  осуществляется Координатором добровольцев и предусматривает:

1) ограничение занятости добровольца (волонтера);

2) недопущение добровольцев (волонтеров) к работе:

а) требующей специальной профессиональной подготовки и лицензирования;

б) в ночное время, если это не оговорено соглашением;

в) в местах повышенного риска получения травм;

г) без инструктажа по технике безопасности;

д) без средств индивидуальной защиты (если это необходимо);

е)  без  специальной  подготовки  для  работы  с  гражданами,  имеющими  психические

нарушения и девиантное поведение;

ж) по исполнению должностных обязанностей оплачиваемого персонала учреждения.

 

4. Порядок учета и контроля добровольного труда

4.1. Учет и контроль добровольного труда осуществляется Координатором добровольцев.

4.2. Для  организации процесса  учета,  контроля, определения  качества и  результатов  труда добровольцев  (волонтеров),  взаимодействующих  с  учреждением по  соглашению,  используется Учетная  карточка  добровольца  (волонтера)  по  форме  согласно  приложению №  4  к  настоящему Порядку.

Сводная  ведомость  учета  добровольного  труда  по  форме  согласно  приложению  №  5  к настоящему  Порядку  используется  для  учета  труда  добровольцев  (волонтеров),  выполняющих (предоставляющих) разовые социальные работы (услуги) и взаимодействующие с учреждением на регулярной основе (по соглашению, без соглашения).

4.3. Для обеспечения мониторинга удовлетворенности добровольца  (волонтера) принятыми на себя обязательствами по предоставлению добровольческих (волонтерских) социальных услуг и выполнению  добровольческих  (волонтерских)  социальных  работ,  а  также  для  определения необходимой добровольцу (волонтеру) поддержки, используется Анкета добровольца (волонтера) по форме согласно приложению № 6 к настоящему Порядку.

4.4. Осуществление контроля не должно нарушать режим работы добровольца (волонтера).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 

к Порядку организации и

использования труда добровольцев

(волонтеров) в сфере деятельности

Учреждения

 

 Перечень добровольческих (волонтерских) социальных работ (услуг)

 

 

Добровольческая (волонтерская) социальная услуга	Содержание
1) Социально-медицинские услуги: Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.	Проведение мероприятий (лекций, бесед и пр.), направленных на формирование здорового образа жизни, избавление от вредных привычек (индивидуальные и групповые формы работы).
2) Социально – психологические услуги: Оказание психологической помощи и поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход за тяжелобольными получателями социальных услуг.	Проведение  бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация получателя социальных услуг к активности: установление положительной мотивации на общение, расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоление трудностей, связанных с уходом за тяжелобольными. психологическая поддержка жизненного тонуса  получателя социальных услуг для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепления уверенности в себе.
3) Социально- педагогические услуги: Организация досуга, проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития позитивных интересов.	Организация и проведение разнообразных мероприятий социокультурной направленности, в том числе и за пределами организации социального обслуживания (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия); расширение общего и культурного кругозора получателя социальных услуг; проведение занятий с получателем социальных услуг в группах взаимоподдержки, клубах общения; организация кружковой (клубной) работы для формирования и развития творческих способностей, склонностей и интересов получателя социальной услуги. Услуга также включает в себя предоставление транспорта при необходимости перевоза и предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения в рамках проведения мероприятий по организации досуга.
4) Социально- правовые услуги: Проведение мероприятий, направленных на повышение правовой культуры несовершеннолетних и членов их семей (беседы, групповые занятия).	Проведение бесед, интерактивных мероприятий, акций, предоставление информационно-тематических материалов, направленных на повышение правовой культуры
5) Социально-трудовые услуги: Консультирование с целью содействия в решении вопросов занятости, проведение бесед, занятий по профориентации.	Консультирование с целью содействия в решении вопросов занятости, проведение бесед, занятий по профориентации получателя социальной услуги (индивидуальные и групповые), сбор и предоставление получателю социальной услуги объективной информации по вопросам занятости в интересующих его населенных пунктах. Содействие в трудоустройстве через службу занятости.
6) срочные услуги: Обеспечение бесплатным горячим питанием, наборами продуктов, мягким инвентарем.	- Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов (новогодние подарки, сладкий стол к праздникам), в том числе на базе учреждения общественного питания. - Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.
7) Работы: профилактические мероприятия	- Организация мероприятий, направленных на профилактику асоциального и деструктивного поведения подростков и молодежи, поддержка детей и молодежи, находящейся в социально-опасном положении. - Содействие в производстве и  (или) распространении социальной рекламы, а также другой, необходимой для граждан информации. - Оказание содействия в организации и проведении мероприятий (сопровождение участников мероприятий, осуществление фото и видео съемки, оформление помещений, площадок, оформление наглядных информационных и рекламных стендов, газет, пр.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2 

к Порядку организации и

использования труда добровольцев

(волонтеров) в сфере деятельности

 

 

 

Соглашение

о сотрудничестве с добровольцем (волонтером)

 

Государственное бюджетное учреждение Саратовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возвращение» в лице директора Наталии Владиславовны Севастьяновой, действующего на основании Устава, с  одной  стороны,  и  гражданин РФ  ________________________________________________________________________________

(ФИО)

с другой  стороны,  заключили  настоящее соглашение о нижеследующем:

 

 

1. Предмет соглашения

 

1.1 Предметом настоящего соглашения является сотрудничество по безвозмездному оказанию добровольцем (волонтером) добровольческих социальных услуг и выполнение добровольческих социальных работ.

1.2 Учреждение и доброволец (волонтер) действуют совместно в интересах граждан, нуждающихся в помощи, а также получателей социальных услуг, в соответствии с Уставными целями и задачами учреждения.

 

2. Порядок взаимодействия сторон

 

2.1 Доброволец (волонтер) принимает на себя обязательства по добровольному и безвозмездному выполнению следующих работ:________________________________________

__________________________________________________________________________________

2.2 Учреждение предоставляет добровольцу (волонтеру) необходимые условия для выполнения принятых им обязательств:

материальные ценности____________________________________________________________

необходимую информацию ________________________________________________________

возможность принимать участие в общих мероприятиях _________________________________

иное____________________________________________________________________________

2.3 Срок выполнения работ/ оказания услуг: с «___» _________ по «____» _______г.

 

3. Права и обязанности сторон

 

3.1 Доброволец имеет право:

3.1.1 на уважительное отношение к себе со стороны работников учреждения;

3.1.2 получать информацию о деятельности учреждения;

3.1.3 на внесение предложений по работе добровольцев (волонтеров) или реализации плана;

3.1.4 посещать или принимать участие в мероприятиях учреждения;

3.1.5 отказаться от предложенных учреждением работ и поручений;

3.1.6 получить официальную характеристику или рекомендацию от учреждения.

3.2 Доброволец не  вправе:

3.2.1 договариваться с гражданами, нуждающимися в добровольческой помощи, получателями социальных услуг учреждения об оказании дополнительной помощи от имени учреждения без согласования с координаторами добровольцев (волонтеров);

3.2.2 несанкционированно приводить на мероприятия посторонних лиц, с которыми не заключено настоящее соглашение, и их посещение не согласовано с координатором добровольцев (волонтеров) или директором учреждения.

3.3 Доброволец обязан:

3.3.1 осуществлять свою деятельность добровольно и безвозмездно;

3.3.2 качественно и в срок выполнять свою добровольческую деятельность;

3.3.3 не разглашать сведения, носящие конфиденциальный характер, личную информацию о благополучателях, ставшую известной в ходе исполнения добровольческой деятельности;

3.3.4 соблюдать правила внутреннего трудового распорядка учреждения, требования безопасности, в том числе пожарной, правила личной гигиены;

3.3.5 при осуществлении добровольческой деятельности непосредственно в учреждении доброволец (волонтер) обязаны подчиняться координатору добровольцев (волонтеров);

3.3.6 согласовывать план либо сценарий мероприятия с координатором добровольцев (волонтеров) на предмет соблюдения возрастных ограничений, гигиенических норм и норм безопасности, а также состав участников досуговых мероприятий;

3.3.7 заблаговременно извещать координатора добровольцев (волонтеров) о недомогании, контактах с инфекционными больными, наличии инфекционного или иного заболевания, или о форс-мажорных обстоятельствах, способных стать причиной невозможности осуществить запланированную деятельность.

3.4 Доброволец несет ответственность:

3.4.1 за выполнение работ, определенных настоящим соглашением, и их качество,

3.4.2 за корректное использование информации о деятельности учреждения;

3.4.3 за соответствие его действий при выполнении работ, определенных настоящим соглашением, уставным нормам учреждения;

3.5.  Учреждение имеет право:

3.5.1  на  качественное  выполнение  Добровольцем  (волонтером)  взятых на себя работ и обязательств;

3.5.2 предлагать Добровольцу (волонтеру) изменить вид деятельности;

3.5.3  отказаться от услуг Добровольца (волонтера);

3.5.4 требовать от членов Добровольца (волонтера) уважительного отношения к учреждению, ее клиентам, персоналу, партнерам;

3.5.5  указывать в годовых отчетах о деятельности Добровольца (волонтера) и результатах её работы;

3.6 Обязанности учреждения:

3.6.1 создать условия для безопасного и эффективного труда добровольцев (волонтеров);

3.6.2 предоставить добровольцу (волонтеру) работу в соответствии с его возможностями;

3.6.3 оказывать различную поддержку добровольцу (волонтеру).

 

4. Заключительные положения.

 

4.1 Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания сторонами и не ограничивается сроком действия.

4.2.  Соглашение может быть расторгнуто, изменено и (или) дополнено по соглашению сторон. Все изменения и дополнения к настоящему соглашению оформляются в письменной форме путем заключения дополнительных соглашений.

4.3 Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

 

 

5. Адрес (место нахождения), реквизиты и подписи сторон

 

Гражданин	Государственное бюджетное учреждение Саратовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возвращение»
	(ГБУ СО СРЦ  «Возвращение») 410022, г. Саратов, ул. Азина, 28 «А», Тел/факс 8 (845-2) 92-94-77 E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ИНН 6451212753,  КПП 645101001, Б ИК 046311001 л/счет 04203013_ в Министерство финансов Саратовской области (ГБУ СО СРЦ «Возвращение») р/счет 40601810800003000001 ОТДЕЛЕНИЕ САРАТОВ Г. САРАТОВ
	Директор
_________________ ФИО М.П.	________________ Н.В. Севастьянова  М.П.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3 

к Порядку организации и

использования труда

добровольцев (волонтеров)

 

 

 

Соглашение

о сотрудничестве с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности,  добровольческими (волонтерскими) организациями

 

 

Государственное бюджетное учреждение Саратовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возвращение» в лице директора Наталии Владиславовны Севастьяновой, действующего на основании Устава, с  одной  стороны,  и  организатор  добровольческой  (волонтерской) деятельности, добровольческая (волонтерская) организация __________________________________________________________________________________,

(наименование добровольческой (волонтерской) организации)

в лице ___________________________________________________, действующего на основании

(ФИО)

_______________________________________, с другой  стороны,  заключили  настоящее (основания правомочия, устав, доверенность)

соглашение о нижеследующем:

 

1. Предмет соглашения

 

1.1 Предметом настоящего соглашения является сотрудничество по безвозмездному оказанию добровольцем (волонтером) добровольческой организации добровольческих социальных услуг и выполнение добровольческих социальных работ.

1.2 Учреждение и добровольческая организация действуют совместно в интересах граждан, нуждающихся в помощи, а также получателей социальных услуг, в соответствии с Уставными целями и задачами учреждения.

 

1. Порядок взаимодействия сторон

 

2.1 Добровольческая (волонтерская) организация принимает на себя обязательства по добровольному и безвозмездному выполнению следующих работ:_________________________

__________________________________________________________________________________

2.2 Учреждение предоставляет добровольцу (волонтеру) необходимые условия для выполнения принятых им обязательств, предоставляет добровольцу (волонтеру):

материальные ценности____________________________________________________________

необходимую информацию ________________________________________________________

возможность принимать участие в общих мероприятиях _________________________________

иное____________________________________________________________________________

 

2. Права и обязанности сторон

 

3.1 Добровольческая организация имеет право:

3.1.1 на уважительное отношение к себе со стороны работников учреждения;

3.1.2 получать информацию о деятельности учреждения;

3.1.3 на внесение предложений по работе добровольцев (волонтеров) или реализации плана;

3.1.4 посещать или принимать участие в мероприятиях учреждения;

3.1.5 отказаться от предложенных учреждением работ и поручений;

3.1.6 получить официальную характеристику или рекомендацию от учреждения.

3.2 Добровольческая организация не  вправе:

3.2.1 договариваться с гражданами, нуждающимися в добровольческой помощи, получателями социальных услуг учреждения об оказании дополнительной помощи от имени учреждения без согласования с координаторами добровольцев (волонтеров);

3.2.2 несанкционированно приводить на мероприятия посторонних лиц, с которыми не заключено настоящее соглашение, и их посещение не согласовано с координатором добровольцев (волонтеров) или директором учреждения.

3.3 Добровольческая организация обязана:

3.3.1 осуществлять свою деятельность добровольно и безвозмездно;

3.3.2 качественно и в срок выполнять свою добровольческую деятельность;

3.3.3 не разглашать сведения, носящие конфиденциальный характер, личную информацию о благополучателях, ставшую известной в ходе исполнения добровольческой деятельности;

3.3.4 соблюдать правила внутреннего трудового распорядка учреждения, требования безопасности, в том числе пожарной, правила личной гигиены;

3.3.5 при осуществлении добровольческой деятельности непосредственно в учреждении добровольцы (волонтеры) добровольческой организации обязаны подчиняться координатору добровольцев (волонтеров);

3.3.6 согласовывать план либо сценарий мероприятия с координатором добровольцев (волонтеров) на предмет соблюдения возрастных ограничений, гигиенических норм и норм безопасности, а также состав участников досуговых мероприятий;

3.3.7 заблаговременно извещать координатора добровольцев (волонтеров) о недомогании, контактах с инфекционными больными, наличии инфекционного или иного заболевания, или о форс-мажорных обстоятельствах, способных стать причиной невозможности осуществить запланированную деятельность.

3.4 Добровольческая организация несет ответственность:

3.4.1 за выполнение работ, определенных настоящим соглашением, и их качество,

3.4.2 за корректное использование информации о деятельности учреждения;

3.4.3 за соответствие его действий при выполнении работ, определенных настоящим соглашением, уставным нормам учреждения;

3.5.  Учреждение имеет право:

3.5.1  на  качественное  выполнение  Добровольческой  (волонтерской)  организацией  взятых на себя работ и обязательств;

3.5.2 предлагать Добровольческой (волонтерской) организации изменить вид деятельности;

3.5.3  отказаться от услуг Добровольческой (волонтерской) организации;

3.5.4 требовать от членов Добровольческой (волонтерской) организации уважительного отношения к учреждению, ее клиентам, персоналу, партнерам;

3.5.5  указывать в годовых отчетах о деятельности Добровольческой  (волонтерской) организации и результатах её работы;

3.6 Обязанности учреждения:

3.6.1 создать условия для безопасного и эффективного труда добровольцев (волонтеров);

3.6.2 предоставить добровольцу (волонтеру) работу в соответствии с его возможностями;

3.6.3 оказывать различную поддержку добровольческой (волонтерской) организации.

 

4. Заключительные положения.

 

4.1 Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания сторонами и инее ограничивается сроком действия.

4.2.  Соглашение может быть расторгнуто, изменено и (или) дополнено по соглашению сторон. Все изменения и дополнения к настоящему соглашению оформляются в письменной форме путем заключения дополнительных соглашений.

4.3 Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

 

5. Адрес (место нахождения), реквизиты и подписи сторон

 

	Государственное бюджетное учреждение Саратовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возвращение»
	(ГБУ СО СРЦ  «Возвращение») 410022, г. Саратов, ул. Азина, 28 «А», Тел/факс 8 (845-2) 92-94-77 E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ИНН 6451212753,  КПП 645101001, Б ИК 046311001 л/счет 04203013_ в Министерство финансов Саратовской области (ГБУ СО СРЦ «Возвращение») р/счет 40601810800003000001 ОТДЕЛЕНИЕ САРАТОВ Г. САРАТОВ
Директор	Директор
_________________ ФИО М.П.	________________ Н.В. Севастьянова  М.П.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 4 

к Порядку организации и

использования труда

добровольцев (волонтеров)

в сфере деятельности

 

Учетная карточка добровольца (волонтера)

(взаимодействующих с учреждением по соглашению)

__________________________________________________________________________________

наименование учреждения

 

Дата обращения добровольца (волонтера) в учреждение «___» _________ 20__г.

Источник информации об учреждении _________________________________________________

1. Сведения о добровольце (волонтере)

ФИО ______________________________ 

Пол ___________  

Дата рождения « ____ »   ______________ 

Адрес регистрации по месту жительства (пребывания):

__________________________________________________________________________________

 

Тел.дом.______________________ раб. ______________ моб. _________________________________

Эл. почта: ___________________________________________

Паспорт ________________________________________________________________________          

__________________________________________________________________________________

серия, номер, кем и когда выдан

Образование __________________________________________________________________________

Место работы

_________________________________________________________________________

Место учебы

__________________________________________________________________________

 

2. Результаты первичного собеседования с добровольцем (волонтером)

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

3. Сведения о работе добровольца (волонтера) в организации

3.1. Учет времени добровольческих (волонтерских) работ и услуг:

                         

№ п/п	Дата	Количество часов	Подпись сотрудника отделения,      который взаимодействует  с добровольцем  (волонтером)	примечание

 

                 

        

3.2. Испытательный срок с «___» _____________ 20__г. по «___» ___________ 20__г.

Результат прохождения испытательного срока__________________________________________

__________________________________________________________________________________

3.3. Соглашение с добровольцем (волонтером) № _________ от «__» ________20__г. 

на:

предоставление услуг ______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

 

выполнение работ __________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

3.4. Структурное подразделение, в которое направлен доброволец (волонтер) 

__________________________________________________________________________________

3.5.  Фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), должность сотрудника отделения,

который взаимодействует с добровольцем (волонтером): ________________________________

__________________________________________________________________________________

4. Сведения об обучении добровольца (волонтера)

   

№ п/п	Дата	Вид обучения, тематика, название курса, указание места обучения	Подпись	ФИО координатора добровольцев

 

5. Сведения о поощрениях добровольца (волонтера)

№ п/п	Дата	Вид поощрения	Подпись	ФИО координатора добровольцев

   

 

Я, ________________________________________________________________________________

                                                  Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)

согласен(а) на обработку ____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

наименование учреждения социальной поддержки или социального обслуживания населения содержащихся  в  настоящей Учетной  карточке  добровольца  (волонтера)  персональных  данных  с использованием  средств  автоматизации  или  без  использования  таких  средств,  то  есть  их  сбор, запись,  систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение  (обновление,  изменение),  извлечение, использование,  передачу  (распространение,  предоставление,  доступ),  обезличивание, блокирование,  удаление,  унчтожение  в  целях  учета  и  анализа  работ  (услуг),  выполняемых (предоставляемых)  добровольцами  (волонтерами). Согласие  на  обработку  персональных  данных действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

Подпись добровольца (волонтера) ___________________

_________________________________      ____________________________________

       Подпись Координатора добровольцев          фамилия, имя, отчество

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 5

 к Порядку организации и

использования труда

добровольцев (волонтеров)

 

 

Сводная ведомость учета добровольного труда за _______год*

в ___________________________________________________________________________

наименование учреждения

 

№ п/п	Фамилия, имя, отчество, указание полных лет добровольца (волонтера)	Наименование выполненной (предоставленной) социальной работы (услуги)	Периодичность выполнения (предоставления) социальной работы (услуги): - разовые - на регулярной основе (по соглашению) - на регулярной основе (без соглашения)	Благополучатели в рамках указанных работ (услуг) (фамилия, имя, отчество гражданина, или наименование учреждения)	Количество отработанных часов
1	ФИО/лет	1
		2
2	ФИО/лет	1
		2

 

Дата «___» ______________20__г.

Подпись уполномоченного лица:

____________________________/ ________________________________________/ __________________________________________________________________________________

  подпись      фамилия, имя, отчество (при наличии)    должность уполномоченного лица (Координатора добровольцев)

 

*Вносятся сведения о добровольцах (волонтерах), выполняющих (предоставляющих) разовые социальные работы (услуги) и взаимодействующие с отделом на регулярной основе (по

соглашению, без соглашения)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 6

к Порядку организации и

использования труда

добровольцев (волонтеров)

 

Анкета добровольца (волонтера)

__________________________________________________________________________________

наименование учреждения социальной поддержки или социального обслуживания населения

 

1. Фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) добровольца (волонтера)

__________________________________________________________________________________

 

2. Дата и номер соглашения «____» ____________ 20__г. №___________________

 

3. Структурное подразделение учреждения, в котором действует доброволец (волонтер)

__________________________________________________________________________________

4. Клиенты учреждения _____________________________________________________________
5. Услуги, предоставляемые добровольцем (волонтером)__________________________________

__________________________________________________________________________________

6 Работы, выполняемые добровольцем (волонтером) _____________________________________

__________________________________________________________________________________

7. Перечень вопросов для анкетирования:

 

7.1  Оправдались ли Ваши ожидания, связанные с добровольным трудом в учреждении

7.2  Какие личные достижения Вы можете отметить?

  

7.3  С какими трудностями и проблемами Вы столкнулись?

  

7.4  Какая поддержка Вам требуется?

  

7.5  Достаточна ли информация о деятельности учреждения, которой Вы владеете?

  

7.6  В какой информации об учреждении и его деятельности Вы нуждаетесь?

  

7.7  Требуется ли Вам дополнительное обучение для добровольного труда?

  

7.8  Какие знания и навыки Вам требуются?

  

7.9  Какие идеи и планы Вы хотите воплотить в Вашей добровольческой (волонтерской)

деятельности?

  

«___»____________20__г.            ________________________________

  Дата заполнения анкеты               подпись добровольца (волонтера)

Информационно-диспетчерская

• 

Граждане, не оставайтесь равнодушными – защитим детей от насилия! 

В ГАУ СО СРЦ «Возвращение» функционирует  информационно-диспетчерская служба по  предупреждению случаев семейного неблагополучия, жестокого обращения и насилия  в отношении несовершеннолетних.

Правила работы  информационно-диспетчерской службы:

Приём обращений граждан по фактам жестокого обращения и насилия  в отношении несовершеннолетних    осуществляется:

-   по телефону: 8 (8452) 54-45-45  понедельник-четверг  08:00-17:00, пятница 08:00-16:00.

- в электронном формате  на официальном сайте Учреждения  vozvr64.ru  на веб-странице «Почта доверия»,  ежедневно, круглосуточно

Если хочется что-то сказать – говорите!  есть сомнения – напишите! Указывать имя и фамилию не обязательно, то есть Ваше послание может быть анонимным.

Ваши обращения  будут рассмотрены специалистами Учреждения с привлечением к данной проблеме субъектов системы профилактики безнадзорности  и правонарушений города Саратова и Саратовской области с целью защиты прав и законных интересов несовершеннолетних.

Положение о функционировании в ГБУ СО СРЦ «Возвращение» Информационно-диспетчерской службы   по  предупреждению случаев семейного неблагополучия,  жестокого обращения и насилия  в отношении несовершеннолетних скачать