История Телефона доверия

Телефон доверия - это служба оказания экстренной психологической помощи населению по телефону.
Точкой отсчета по праву считается весна 1906 года, когда в Нью-Йорке священника Гарри Уоррена разбудил телефонный звонок. «Умоляю о встрече, у меня безвыходная ситуация», — услышал он из телефонной трубки и ответил: «Завтра церковь открыта с самого утра». Наутро святой отец узнал, что звонивший ушел из жизни. Потрясенный случившимся, Гарри Уоррен организовал лигу «Спасите жизнь», целью которой было оказание моральной и психологической поддержки по телефону.
В Европе служба психологической помощи по телефону была создана только после второй мировой войны в 50-е годы. Эти службы телефонной помощи организовывались как центры по предупреждению суицидов. Впервые почти одновременно объявили свои служебные телефонные номера австрийский священник Питер У. Уэст и английский священник Чад Вара для того, чтобы одинокие люди, нуждающиеся в моральной поддержке, могли обратиться за помощью. Они даже не могли предположить, какое количество звонков последует, и как отзовется это начинание по всему миру. Из этих начальных усилий в использовании телефона для того, чтобы помощь стала доступной, родилось всемирное добровольное движение людей, призванных помочь другим по телефону.В разных странах службы психологической помощи по телефону называются по-разному: в Испании — «Надежда», в Германии — «Духовная Помощь», в Швейцарии — «Протянутая Рука», в Австралии — «Линия Жизни», в США работают «Кризисные Линии», «Горячие Линии» и другие. В России закрепилось название «Телефон Доверия», которое пришло в нашу страну из Польши и Чехословакии, где в 1967 году были организованы Телефоны доверия, на которые обращались люди с различными проблемами.
Инициатором создания служб экстренной психологической помощи по телефону в нашей стране выступила профессор А.Г. Амбрумова. Первый Телефон доверия появился в Ленинграде (Санкт-Петербурге) в 1981 году, в Москве - в 1982 году. Наиболее активно службы экстренной психологической помощи в России стали организовываться в период 1990-2010 годов. В это время консультанты «Телефонов доверия» стали ощущать необходимость объединения, что привело к созданию Российской Ассоциации Телефонной Экстренной Психологической Помощи (РАТЭПП). В настоящее время в России функционирует более 300 телефонов доверия психологической помощи и поддержки, на которые ежегодно обращаются более 15 млн. человек.
Становление Детского телефона доверия в России берёт своё начало с 1989 года, когда в Москве создаётся первая специализированная детско-подростковая линия телефона доверия «Телефон доверия для детей и подростков».
В 2007 году по инициативе Национального фонда защиты детей от жестокого обращения создана Российская ассоциация детских телефонов доверия. В работу Российской ассоциации вовлекаются 285 служб из 69 регионов Российской Федерации. В этом же году Международная Ассоциация детских телефонов доверия выступила с инициативой проведения Международного дня детского телефона доверия. И в 2009 году Российская Федерация присоединилась к празднованию Международного дня детского телефона доверия, который отныне ежегодно отмечается 17 мая.
В сентябре 2010года в Российской Федерации Фондом поддержки детей,находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами РФ введён единый общероссийский номер Детского телефона доверия 

8-800-2000-122.

Служба экстренной психологической помощи по телефону доверия Государственного бюджетного учреждения Саратовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возвращение» подключена к общероссийскому номеру Детского телефона доверия 8-800-2000-122 с ноября 2010г., звонки принимаются в круглосуточном режиме. За это время на Детский телефон доверия ГБУ СО СРЦ «Возвращение» обратилось свыше 61 тыс. человек, из них 37 216 составили обращения детей и подростков.
Помимо оказания экстренной психологической помощи и поддержки по телефону психологи-консультанты проводят большую профилактическую и информационную работу среди детского населения г. Саратова. За 10 лет психологами «Телефона доверия для детей и подростков ГБУ СО СРЦ «Возвращение» проведено 800 мероприятий в школах, детских оздоровительных лагерях, библиотеках, улицах и скверах города Саратова. Участниками мероприятий стали свыше 25 тыс. детей и подростков, 9 тыс. родителей. Распространено около 35. тыс. буклетов, листовок, плакатов и другой рекламной продукции с единым номером общероссийского Детского телефона доверия 8-800-2000-122.
Коллектив службы экстренной помощи по телефону ГБУ СО СРЦ «Возвращение» поздравляет коллег, всех детей и родителей с Международным днём детского телефона доверия.

Общероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122
Анонимно, круглосуточно, бесплатно

В период самоизоляции

В период самоизоляции воспитанники социально-реабилитационного центра «Возвращение» проводят время с пользой.

Ребята играют в игры, участвуют в конкурсах и викторинах, посещают развивающие занятия, а также выполняют домашнее задание по школьным предметам.
Для разностороннего развития детей в учреждении действуют несколько кружков разной направленности.
Так, в рамках кружка «Хозяюшка» педагоги центра организовали для ребят очередное занятие по кулинарии. На этот раз воспитанников научили лепить домашние пельмени.
Специалисты рассказали ребятам, как правильно месить тесто, какие пропорции продуктов необходимы для фарша, а также объяснили правила варки пельменей.
Ребята активно включились в процесс изготовления и с легкостью освоили технику лепки. В финале занятия дети собрались за большим столом, чтобы оценить получившиеся блюдо.

Видеоконкурс чтецов «О Родине, о мужестве, о славе»

В социально-реабилитационном центре «Возвращение» проходит видеоконкурс чтецов «О Родине, о мужестве, о славе» среди воспитанников учреждения. 

Мероприятие организовано в рамках 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне.

Во время подготовки к конкурсу ребята сами делали декорации, подбирали костюмы и музыку, выбирали подходящие стихи о войне, а также сюжеты из лент военной кинохроники.

Участие в конкурсе дало возможность для самореализации каждому воспитаннику.

По мнению специалистов, такие мероприятия способствуют социализации детей, расширяют границы общения, а также доставляют радость от участия в общем деле.

Телефону доверия - 10 лет

В сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. Уже десять лет единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 работает и в Саратовской области.

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети в трудной жизненной ситуации, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь. Её оказывают специалисты уже действующих в субъектах Российской Федерации служб, оказывающих услуги по телефонному консультированию и подключенных к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь, и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

В целях снижения риска

ОБЪЯВЛЕНИЕ! Уважаемые граждане!

В целях снижения риска распространения новой коронавирусной инфекции на территории Саратовской области, в соответствии с Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и органов с участием государства (письмо Министерства труда и социальной защиты РФ от 16.03.2020 г. №19-0/10/П-2261) рекомендуем обращаться в ГБУ СО СРЦ «Возвращение» в письменной форме по почтовому адресу: 410022, г. Саратов, ул.им. Азина В.М., д.№28А

либо  через электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

либо в устной форме посредством телефонной связи: т. (8452) 92-96-55

Путешествие в мир мультипликации

На днях воспитанники Ленинского филиала ГБУ СО СРЦ «Возвращение» совершили увлекательное путешествие в мир мультипликации. С волонтером Алёной Юрьевной Ефимовой ребята посетили студию анимации  «Двакадра». Руководитель кружка Екатерина Нефедова провела мастер-класс по созданию пластилиновой анимации.

Дети создали своих героев и узнали, как они «оживают» на экране: шагают, говорят. Оказывается, с помощью телефона и специального приложения можно создавать  собственные мультфильмы! Для ребят открылась удивительная возможность создать фрагменты собственного мультфильма с вымышленными персонажами. 

Специалисты считают, что положительное воздействие анимации может стать прекрасным развивающим пособием для раскрепощения мышления и развития творческого потенциала детей.

Акция «Блокадный хлеб» продолжается

21 января 2020 в премьер-зале  Библиотеки №15 состоялась литературная гостиная «Великая Война – Великая Победа!».

Прошли поэтические чтения блокадной летописи, строчек из писем ленинградцев. В ходе видеолекции дети познакомились с рассказами солдат, фотографиями  памятников.

К обзору  представлена выставка по  Книгам Памяти. Завершили мероприятие песни и хроника военных лет.

Акция «Блокадный хлеб»

В реабилитационном центре для несовершеннолетних «Возвращение» в рамках Года памяти  и  славы проходит  Всероссийская акция «Блокадный хлеб».

20 января 2020 в Заводском филиале состоялось заседание дискуссионного киноклуба с показом военного фильма «Блокадный Ленинград».

Во время встречи воспитанников ждал исторический рассказ о героическом подвиге ленинградцев.

Урок продолжился изучением документальных хроник и видеоматериалов, связанных с блокадным хлебом и жизнью блокадников.

Завершилось занятие художественным мастерством с отражением впечатлений детей в рисунках.

Независимая оценка качества

Уважаемые граждане!

4 сентября 2019 года в ГБУ СО СРЦ «Возвращение»  планируется  проведение независимой оценки качества условий оказания услуг   оператором (министерством социального развития Саратовской области заключен контракт  с Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением  высшего образования  «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.»).

В соответствии с техническим заданием оператор проводит  анкетирование   получателей социальных услуг  в стационарной форме обслуживания, полустационарной форме обслуживания и в форме обслуживания на дому.

Независимая оценка качества

Уважаемые граждане!

С 18 июля по сентябрь 2019 года (включительно) в ГБУ СО СРЦ «Возвращение»  планируется  проведение независимой оценки качества условий оказания услуг   оператором (министерством социального развития Саратовской области заключен контракт  с Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением  высшего образования  «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.»).

В соответствии с техническим заданием оператор проводит  анкетирование   получателей социальных услуг  в стационарной форме обслуживания, полустационарной форме обслуживания и в форме обслуживания на дому.